LEGAL REFERENCE

Legal nx150s Untuk Malaysia

nx150s menyusun halaman Legal ini supaya terma akaun, privasi, kuki, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses di Malaysia dibaca sebelum anda buka akaun. Kami...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
nx150s Legal nx150s Untuk Malaysia

Kerangka Legal Untuk Akaun Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ada soalan Legal, hubungi kami sebelum anda teruskan akaun supaya rekod boleh disemak dengan konteks yang betul. Nyatakan isu secara ringkas, sertakan masa kejadian dan...

Sembang akaun Hantar nombor akaun, tarikh kejadian dan tangkapan skrin jika isu melibatkan terma, pengesahan identiti...
E-mel privasi Gunakan e-mel privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod...
Notis formal Untuk notis undang-undang, aduan bertulis atau pertikaian keputusan akaun, nyatakan tajuk perkara, rujukan transaksi...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Legal

Pendekatan Legal kami berasaskan rekod yang boleh disemak semula, bukan janji kosong. Apabila anda menggunakan nx150s, kami mengaitkan tindakan akaun dengan cap masa, peranti, alamat rangkaian, persetujuan kuki...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, log masuk dan status pengesahan untuk mengurus hubungan akaun secara sah. Jika anda meminta pembetulan...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan rekod persetujuan. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akaun

Apabila aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dijalankan. Langkah ini bertujuan melindungi data, baki akaun...

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sokongan dan pengesahan disimpan mengikut tempoh operasi serta keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh yang perlu, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini profil, pembetulan e-mel atau semakan keputusan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan meminta pengesahan identiti...

Akses wilayah

Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses kepada lobi atau fungsi akaun tertentu boleh dihadkan. Keputusan ini dibuat...

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Anda menerima akses tertakluk kepada terma nx150s, polisi privasi, penggunaan kuki dan peraturan wilayah. Dengan meneruskan pendaftaran akaun, anda bersetuju bahawa rekod digital boleh digunakan untuk semakan operasi dan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan arahan transaksi, menyemak pertikaian dan memadankan akaun dengan bayaran. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Akses boleh dihadkan jika terdapat percanggahan identiti, aktiviti luar biasa, arahan bayaran yang dipertikai atau keperluan undang-undang wilayah. Kami menyemak rekod sebelum memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan sertakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya rekod Legal, transaksi dan keselamatan kekal sepadan.

Kuki sesi dan keselamatan diperlukan untuk log masuk, pengesahan borang dan perlindungan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki tertentu mungkin menghalang fungsi yang memerlukan pengenalan sesi.

Mulakan melalui saluran sokongan akaun dengan tajuk aduan yang jelas, masa kejadian dan bukti berkaitan. Jika perkara itu formal, kami akan arahkan kepada pasukan yang mengurus terma, privasi atau pertikaian transaksi.